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背景
由中小企业发展支援基金资助，联合调解专线办事处已于2017年6月1日起推行为期两年的「中小企争议解决中心 – 有效解决商业纠纷以提升中小企竞争力」项目。此项目旨在为中小企业提供有效解决商业纠纷的相关资源，并长远地建立中小企业的调解文化，以减低经营成本和诉讼风险。 |
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服务
- 免费热线及咨询服务
调解顾问向当事人提供免费咨询服务，包括解释何谓调解、解答当事人的疑问、了解个案背景以评估个案是否适合调解及协助当事人准备参与调解会议。
- 提供实用资源
向中小企业提供有关调解的实用资源，以提升他们对调解及其应用于化解商业纠纷的认识。
中小企业实用资源
- 公司访问
项目顾问将进行公司访问，以评估被挑选的中小企业的常见争议及其现有的争议解决系统，包括公司政策，在合约中常用的争议解决条款，以及提供予员工有关使用调解服务的现有资源。项目顾问亦会向中小企业提供更好的争议解决程序建议，以便在处理冲突时采取更好及更有系统的方法。
详情请参阅项目单张。
请按此登记公司访问
- 调解研讨会及工作坊
此项目将举办调解研讨会和工作坊，以装备中小企业基本的调解知识，增强中小企业在处理商业纠纷时使用谈判和调解技巧的能力。
- 调解支援服务
作为外部支援平台，为中小企业提供便捷的方式寻求调解服务。项目将向中小企业提供以下的免费服务以减少他们的诉讼费用：
- 确认所有当事方均同意调解；及
- 在各方同意调解时向他们介绍合适的调解服务及/ 或调解服务提供机构。
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联络
如有查询或欲预约免费咨询及申请调解服务：
请致电 (852) 2530 5997
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「中小企业发展支援基金」拨款资助
在此刊物上／活动内（或项目小组成员）表达的任何意见、研究成果、结论或建议，并不代表香港特别行政区政府、工业贸易署或中小企业发展支援基金及发展品牌、升级转型及拓展内销市场的专项基金（机构支援计划）评审委员会的观点。
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