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服務範圍
為聯合調解專線辦事處提供調解服務的機構均須依據本辦事處所既定的劃一程序來處理每宗個案。

聯合調解專線辦事處所提供的服務包括協助市民了解調解的性質、解答有關調解的問題、以及轉介有意使用調解服務解決糾紛的當事人至調解服務機構的調解員。本處的服務範圍不包括家事、社區或大廈管理的糾紛。有關家事及大廈管理的糾紛,請瀏覽司法機構的建築物管理調解統籌主任辦事處家事調解統籌主任辦事處的網頁。

立案流程圖
參與調解服務機構的要求
調解服務機構的標準守則
調解服務機構對處理投訴程序的指引
調解服務收費表

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