联合调解专线办事处获专业服务协进支援计划资助，正推行名为「提升香港调解员的能力及竞争力的调解员师友计划」项目。「调解员师友计划」（师友计划）为该项目的成果之一，旨在为调解员，尤其是新晋调解员，提供向资深调解员学习处理真实调解个案的交流机会。

在师友计划下的调解员名册由调解专线管理，当中包含3个类别，详情如下：

按获录取调解员之英文姓氏字母顺序排列的调解员名册由调解专线管理，并刊登于：
a. 师友计划网页 （请按此）；以及
b. 由调解专线营运的西九龙调解中心。

调解专线会根据计算机随机排序的列表（「列表」），并在切实可行的情况下考虑当事人的要求来委任调解员。调解专线就每宗个案委任1名调解导师或1名调解员。当1名调解导师获提名时，最多3名调解学员亦会获提名为案件的观察员。当1名调解员获提名时，1名调解专线的调解顾问亦会获任命为其监督。

详情可参阅 成为调解员名册中的调解员之准则及程序 （只提供英文版）。

此刊物／本项目由香港特别行政区政府「专业服务协进支援计划」拨款资助 。
在此刊物／本项目的任何活动中提出的任何意见、研究成果、结论或建议，并不代表香港特别行政区政府及专业服务协进支援计划评审委员会的观点。