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公司项目
1. 中小企业发展支援基金 (2017 – 2019)
由「中小企业发展支援基金」资助,为期两年的「中小企争议解决中心 – 有效解决商业纠纷以提升中小企竞争力」项目已于二零一七年六月一日起生效。该项目旨在透过设立热线、公司访问及在贸易展览上设置摊位等为中小企业提供调解资讯及教育等资源,以有效解决商业纠纷,并且长远地为中小企业建立调解文化。


2. 小型纠纷调解先导计划 (「先导计划」) (2015 – 2017)
先导计划由香港赛马会慈善信托基金捐助并由调解专线独立管理,自二零一五年十一月二日起生效,为期两年。先导计划旨在推广调解及为争议金额少于十万元的个案提供调解服务。在先导计划下,调解专线提供免费调解咨询,并以符合比例的收费向有需要市民提供调解服务。为宣传先导计划及接触更多潜在服务使用者,调解专线向公众人士、律师、社会工作者、区议员等举行多场公开讲座。另外,调解专线亦透过于电台及巴士路讯通(RoadShow)投放广告,派发宣传海报及单张及在公众地方展示宣传横额向大众推广先导计划。


3. 发展品牌、升级转型及拓展内销市场的专项基金(简称「BUD专项基金」)(2014 - 2017)
调解专线于二零一七年三月完成由「BUD专项基金」资助的『为专业人士及潜在调解用户对内地市场构建、发展及推广「香港调解」品牌』项目。该项目旨在提高香港调解服务在内地市场的渗透度,以及向内地律师、调解用户及企业推广更广泛认识及使用香港调解服务。调解专线于前海、珠海、上海、南沙及东莞举办了调解研讨会及于上海举办了为期一天的论坛,以提升「香港调解」品牌在内地市场的竞争力。调解专线亦为本地企业在香港举办了两场研讨会及一场为期一天的论坛以推广调解及为调解员举办了两场调解工作坊以提升他们处理夸境争议的技巧。


4. 中小企业发展支援基金 (2015 – 2016)
调解专线已于二零一六年六月完成由「中小企业发展支援基金」资助的「装备中小企业应用调解技巧排难解纷」项目。该项目透过举办研讨会及论坛,使中小企业了解调解的特点和功能,从而推广以调解解决他们面对的纠纷。调解专线为中小企业共举办五场研讨会及一场为期一天的论坛,探讨以调解解决商业、职间及顾客纠纷等议题。


5. 专业服务发展资助计划 (PSDAS) (2013-2015)
调解专线于二零一五年八月完成由「专业服务发展资助计划」资助的「提升专业人士及潜在调解用户对新调解条例及香港调解服务的认知」项目。该项目旨在补足政府推广使用调解的政策、提升调解专业服务及水平以配合调解条例的实施及发展和推广在香港从事交易或运作的本地、国内及海外的商界及专业人士对调解条例的特点及在香港进行调解的益处的认知。在该项目下,调解专线共完成八个为期半天的讲座,一个为期一天的论坛,并将论坛的录影片段上载至网站。另外,调解专线亦在此项目资助下出版了二千本有关新调解条例及香港调解服务的宣传小册子。


6. 土地(为重新发展而强制售卖)条例调解先导计划 (「先导计划」) (2011 – 2014)
调解专线已于二零一四年七月完成先导计划。先导计划由调解专线独立管理,并由发展局提供财政支持,以协助及或即将涉及强制拍卖申请的双方业主参与并进行自愿性质的调解。先导计划目的是在业主之间就有关已提交或拟提交土地审裁处的强制拍卖申请上所产生的争议或分歧作出调解。
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